Cục Hàng không Việt Nam cần thường xuyên theo dõi và đôn đốc các hãng hàng không việc công bố đầy đủ chính sách vé vận chuyển hàng không
Bộ GTVT chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, cá nhân có liên quan trong toàn ngành giao thông tăng cường công tác kiểm tra việc thực hiện kê khai giá cước, niêm yết giá cước vận tải, giá vé tàu, vé xe và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm theo quy định; đẩy mạnh việc ứng dụng bán vé điện tử, niêm yết công khai giá vé theo tuyến, thời gian và loại hình dịch vụ.
Đẩy mạnh ứng dụng bán vé điện tử
Đối với lĩnh vực đường bộ, Cục Đường bộ Việt Nam có công điện, văn bản về bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trong dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và Lễ hội xuân.
Trong đó, Cục đề nghị sở GTVT chỉ đạo bến xe có biện pháp phòng chống việc đầu cơ, buôn bán vé, không để tình trạng tăng giá vé trái quy định gây mất trật tự xã hội; đơn vị kinh doanh vận tải không tăng giá cước hoặc có thì phải đáp ứng các biện pháp bình ổn giá cước vận tải theo chỉ đạo của Chính phủ và các bộ, ngành có liên quan. Cần có các hình thức ưu tiên, ưu đãi cho những người có hoàn cảnh khó khăn, gia đình chính sách, khuyết tật như: giá vé, chỗ ngồi, giờ xuất bến, về bến và các dịch vụ khác kèm theo; thực hiện kê khai, niêm yết giá theo đúng quy định của pháp luật về giá và đảm bảo bán vé đúng giá vé đã niêm yết.
Công bố đầy đủ chính sách vé máy bay dịp Tết
Đối với lĩnh vực hàng không, các hãng hàng không xây dựng sản phẩm và giá vé máy bay nội địa trong khung giá quy định tại Thông tư số 34/2023 của Bộ GTVT ban hành khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách trên các đường bay nội địa và các quy định pháp luật có liên quan, phù hợp với nhu cầu của hành khách và thị trường trong từng giai đoạn.
Trong dịp lễ, tết, Cục Hàng không Việt Nam cần thường xuyên theo dõi và đôn đốc các hãng hàng không việc công bố đầy đủ chính sách vé vận chuyển hàng không, đồng thời yêu cầu các hãng hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ…
Năm 2024, Bộ GTVT đã chỉ đạo Cục Hàng không Việt Nam tăng cường công tác quản lý nhà nước, quản lý chặt chẽ giá vé máy bay. Qua kiểm tra hoạt động bán vé của các hãng hàng không cho thấy các hãng hàng không Việt Nam thực hiện bán vé trong khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách trên đường bay nội địa theo quy định.
Cơ quan này cũng kiến nghị các đơn vị chức năng của địa phương tiếp tục phối hợp chỉ đạo trong công tác kiểm tra việc thực hiện kê khai giá cước, niêm yết giá cước vận tải tại địa phương… để khắc phục, hạn chế tối đa việc tăng giá không đúng quy định, đặc biệt là dịp lễ, Tết đồng thời có biện pháp xử lý nghiêm các hành vi vi phạm (nếu có).
Phan Trang