Cụ thể, giấy báo tiền điện có nội dung từ ngày 15.8 đến ngày 14.9, bà Phụng sử dụng 210 kWh, số tiền phải trả hơn 387.000 đồng (chỉ số cũ 1.874 kWh, chỉ số mới 2.084 kWh). Tuy nhiên, lúc 10 giờ ngày 29.9, người dân trực tiếp kiểm tra công tơ điện hộ bà Phụng thì phát hiện chỉ số công tơ hiện mới đến… số 2.042 kWh (ảnh); như vậy, giấy báo tiền điện ghi trước đó nửa tháng đã thể hiện nhiều hơn 42 kWh.
Bà Phụng cũng tỏ ý không “tin” gia đình ở nông thôn lại sử dụng điện nhiều đến như vậy.
Ông Phạm Phú Hiển, Trưởng phòng kinh doanh - Điện lực Gio Linh, cho biết tại địa bàn thôn Kinh tế mới, đơn vị hợp đồng với ông Phan Bảo Quốc Hà làm dịch vụ đại lý bán lẻ điện nông thôn. Ông Hà có nhiệm vụ hằng tháng ghi chỉ số công tơ điện, sau đó nộp sổ ghi để Điện lực Gio Linh nhập vào chương trình và thu tiền điện.
Ông Hiển cho biết đơn vị sẽ cử nhân viên phúc tra trường hợp này, nếu sai sẽ điều chỉnh hóa đơn; đồng thời kỷ luật hoặc thanh lý hợp đồng, không ký hợp đồng với ông Hà nữa. Trong khi đó, phía ông Hà cũng giải thích không thỏa đáng về “sự cố” này, lấy lý do điện bị chạm, ghi nhầm (!).