Nhiệm vụ cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư và nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh được tập trung chỉ đạo quyết liệt. Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật trên các lĩnh vực được rà soát, sửa đổi, bổ sung hoàn thiện. Việc giải quyết thủ tục hành chính nhanh hơn, đảm bảo công khai, minh bạch. Đã tổ chức thực hiện tinh giản biên chế và cơ cấu lại đội ngũ cán bộ công chức, viên chức theo Nghị định 108/2014/NĐ-CP đối với 137 trường hợp; thực hiện sắp xếp lại cơ quan hành chính; các phòng chuyên môn, chi cục thuộc sở, ban, ngành. Qua sắp xếp, so với năm 2017, giảm được 29 phòng chuyên môn (chiếm 19,54%), 01 chi cục thuộc sở (chiếm 6,25%), 12 phòng chuyên môn thuộc ban, chi cục (chiếm 16,67%), giảm được 26 cán bộ lãnh đạo, quản lý cấp phòng thuộc Sở, lãnh đạo chi cục (13 cấp trưởng, 13 cấp phó), 06 cán bộ lãnh đạo, quản lý cấp phòng thuộc chi cục; giảm được 01 chi cục. Đã thực hiện tổ chức lại, sáp nhập, hợp nhất 309 đơn vị sự nghiệp công lập thành 145 đơn vị, giảm 164 đơn vị, còn 500 đơn vị. Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2020 xếp thứ 39 với 83,64 điểm. Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2020 đạt 63,07 điểm, xếp thứ 41/63 tỉnh, thành; tăng 8 bậc so với năm 2019. Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của tỉnh năm 2020 đạt 44,78 điểm, đứng thứ 6/63 tỉnh, thành, tăng 28 bậc so với năm 2019. Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, tiếp công dân được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định; công tác tiếp công dân thường xuyên và định kỳ được thực hiện tốt. HB