Các cấp hành chính trên địa bàn tỉnh đã tiếp nhận 926 đơn (cấp tỉnh 78; cấp huyện 758; cấp sở ngành 90). Trong đó: 919 đơn tiếp nhận trong kỳ; 07 đơn kỳ trước chuyển sang. Qua kiểm tra, loại bỏ đơn trùng lặp, nặc danh và không rõ nội dung địa chỉ, đơn đủ điều kiện xử lý là 899 đơn (cấp tỉnh 78; cấp huyện 741; cấp sở ngành 80). Trong đó: đơn khiếu nại: 68 đơn, tăng 11,5% so với cùng kỳ năm 2017; đơn tố cáo: 20 đơn, giảm 13% so với cùng kỳ năm 2016; đơn kiến nghị, phản ánh: 811 đơn, tăng 1% so với cùng kỳ năm 2016.
Qua sàng lọc, đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính cấp huyện và cấp tỉnh là 52 đơn (40 đơn khiếu nại; 12 đơn tố cáo). Kết quả giải quyết: Đã giải quyết 30/40 đơn khiếu nại, đạt 75% (số đơn giải quyết bằng quyết định hành chính là 17; rút đơn thông qua giải thích, thuyết phục là 13). Kết quả giải quyết: khiếu nại đúng 02 đơn, chiếm 6,7% (2/30); khiếu nại sai 26 đơn, chiếm 86,6% (26/30); khiếu nại đúng một phần chiếm 6,7% (2/30). Kiến nghị thu hồi cho nhà nước 76.000.000đ. Đã giải quyết 10/12 đơn tố cáo, đạt 83,3%. Kết quả giải quyết: tố cáo sai 07 đơn, chiếm 70% (7/10); tố cáo đúng 1 phần 03 đơn chiếm 30% (3/10). Lê Trang