 |
|
Người dân chấm điểm M-Score tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
|
Với việc đặt máy chấm điểm M-Score tại trụ sở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, người dân sẽ được tiếp cận gần hơn nữa với việc chấm điểm M-Score, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện. Máy chấm điểm có 5 thang điểm, tương ứng với các mức: Rất hài lòng - Hài lòng - Bình thường - Không hài lòng - Rất không hài lòng.
Sáng kiến Dân chấm điểm M.Score đã trở thành một nhân tố thúc đẩy cho những thay đổi tích cực trong thời gian qua về nhân sự, đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan chuyên môn, ban hành quy chế tổ chức và hoạt động ở một số bộ phận một cửa của tỉnh Quảng Trị.
Dự án đã phát huy quyền dân chủ trực tiếp, qua đó tạo ra một cơ chế giám sát hữu hiệu và đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy nhà nước, góp phần nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.
Minh Hiển