 |
|
Công ty cổ phần nước sạch Quảng Trị và các đơn vị tham gia kí kết tại buổi lễ
|
Hiện nay, Công ty cổ phần nước sạch Quảng Trị có 303 cổ đông sở hữu 182,332 690 tỉ đồng vốn điều lệ, trong đó nhà nước sở hữu 51%, Công ty Thành An sở hữu 43,5%, các cổ đông nhỏ lẻ khác 5,5% vốn. Những năm qua, nhất là từ khi chuyển đổi thành công ty cổ phần, đơn vị đã không ngừng đổi mới về quản trị doanh nghiệp, quản trị hệ thống chất lượng, tăng cường ứng dụng khoa học kĩ thuật, công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng dùng nước.
Bên cạnh một số ưu điểm thì việc thu tiền nước trực tiếp tại địa chỉ khách hàng bằng tiền mặt hiện nay bộc lộ khá nhiều nhược điểm như: Lượng tiền mặt giao dịch trực tiếp thông qua nhân viên lớn, thời gian và quãng đường lưu chuyển tiền mặt nhiều nên tính an toàn không cao, tủi ro lớn, thời gian thu tiền chậm; khách hành bị động trong khâu thanh toán; gây phiền hà cho khách hàng và khó khăn cho nhân viên khi phải giao dịch ngoài giờ; chi phí nhân công cao.
Để không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ thu tiền nước, tại buổi lễ có 9 đơn vị tham gia kí kết thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ thanh toán tiền nước không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh Quảng Trị cho Công ty cổ phần nước sạch Quảng Trị, trong đó có 7 ngân hàng thương mại.
Theo đó, mục tiêu hợp tác là tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện. Phấn đấu đến cuối năm 2020 đạt khoảng 50% khách hàng dùng nước sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Trong đó, có trên 30% khách hàng thực hiện thanh toán tiền nước qua ngân hàng và khoảng 15% khách hàng thực hiện thanh toán qua các dịch vụ thu hộ theo Quyết định 241/QĐ-TTg, ngày 23/2/2018 của Thủ tướng Chính phủ về Phê duyệt Đề án đẩy mạnh thanh toán qua ngân hàng đối với các dịch vụ công: Thuế, điện, nước, học phí, viện phí và chi trả các chương trình an sinh xã hội, tiến tới xóa bỏ hình thức thu tiền nước tại địa chỉ khách hàng.
Nội dung hợp tác cung cấp và triển khai dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền nước cho khách hàng sử dụng của Công ty cổ phần nước sạch Quảng Trị theo hình thức thanh toán thông qua các dịch vụ phù hợp như thanh toán qua ngân hàng, thanh toán trên ứng dụng điện thoại di động, thanh toán tại điểm thu và các dịch vụ thanh toán hiện đại khác.
K.K.S